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入居者様の
ご意見など |
対応 |
対 応 の 内 容 |
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インボイス制度について |
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2023年10月1日から始まるインボイス制度について、弊社では顧問税理士様と検討し、2023年1月1日から体制作りを進めました。
弊社のインボイス登録番号は、下記の通りです。
【登録番号】 Ｔ３-０８０１-０２００-６８６８
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18 |
テレビのチャンネルが増えると嬉しい。 |
済 |
【状況】
以前から、テレビのチャンネルが少ないというご意見を伺っておりました。
ケーブルテレビ（ＴＯＫＡＩ）をご自身でご契約されている入居者さまもいらっしゃいましたが、ケーブルを道路の南側から引き込こまなければなりませんでした。この道路を渡るケーブルについては、消防署から
『緊急時に、はしご車で救助する際、ケーブルが邪魔になる為、撤去してほしい。』
というご指摘がありました。
【対応】
上記を解決する為に、物件まるごとケーブルテレビ（ＴＯＫＡＩ）と契約して、基本料金を弊社から入居者さまはサービスする事に致しました。快適なテレビの環境をご利用頂きたいと思います。
【基本内で視聴可能なチャンネル】
・地上波デジタル放送
・ＢＳデジタル放送
・ＣＳデジタル放送
･･･無料レンタル機器のご契約（入居者さまとＴＯＫＡＩコミュニケーションとの間）をして頂ければ、全26ｃｈをお楽しみ頂けます。
※無料レンタル機器のご契約が無い場合は、地上デジタル波放送のみとなります。（チャンネル設定が必要です。）
※詳しい情報については、ブログ（カテゴリ：通信関係）をご覧下さい。
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17 |
シャワーのお湯の温度が急激に変化して困っています。 |
済
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メゾングッチの給水システムを変更して、水圧の調整をしましたが不十分（13番参照）で、シャワーの温度が急激に変化する現象がまだ発生していました。
不快な想いをなさった入居者さま、真に申し訳ありませんでした。
60部屋すべての現象ではありませんが、入居者さまがヤケドをなさっては申し訳ありませんので、サーモスタット付のシャワーに変更する事に決定し、2010年2月から交換作業を実施しました。
2010年4月9日に、60部屋すべてのシャワーの交換作業が完了しました。メゾングッチの入居者さまのご理解ご協力と、施行業者のセリザワ管工業さまのご協力に感謝致します。
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→ |
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| 《旧シャワー水栓》 |
→ |
《新しいシャワー水栓》 |
温度調整が難しく、水圧変化の影響を受けやすい事もあり、更に温度調整が難しくなりました。
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→ |
INAX製のシャワーサーモスタット付水栓ですので、適温を設定できて、快適にシャワーを浴びる事ができます。
（多少の温度変化は、ご容赦下さい。） |
※作業の時に、温水器の水漏れや換気扇の不具合、IHクッキングヒーターの故障修理など、同時に対処する事ができました。これからも、メゾングッチにお住まいになる中での不安な事や困った事などがございましたら、検討して改善する努力を致しますので、遠慮なく管理人か弊社まで、連絡をお願いします。
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16 |
たくさんお湯を使ったわけでもないのに、お湯が出なくなるようになって困っています。 |
随時実施中 |
【状況】
３年ほど前から、温水器に関するトラブルの連絡が入るようになり、随時対応させて頂いております。
『最近お湯の減りが早いと感じる。』
『ぬるま湯か、水しか出なくなった。』
『温水器の近くで、何か音がするようになった。』
『温水器の茶色いパイプが、触ると熱い。』
このような現象は、温水器で何らかのトラブルが発生している可能性がありますので、まず管理人に連絡して頂きたいと思います。
※温水器トラブルの現象については、ブログ（カテゴリ：温水器）をご覧下さい。
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入居者様の
ご意見など |
対応 |
対 応 の 内 容 |
15 |
活きたお水を皆さまにご提供させて頂いている活水器のメンテナンスが必要となりました。 |
済
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メゾングッチとレオパレス便船塚に設置してあります、活水器の中にある石を交換する時期となりましたので、2009年1月23日にメンテナンス作業をさせて頂きました。
皆さまのご理解とご協力に感謝致します。
 
※参照トピックス＞こちらへ。
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14 |
（新消防法により、住宅への火災報知器の設置が義務化されました。） |
済
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【設置計画の背景】
一般住宅や共同住宅での火災による犠牲者を無くすために、消防法が改正され、住宅用火災警報器の設置が義務付けられました。（平成16年6月2日公布）
新築住宅は平成18年6月1日から対象となり、既存住宅についても市町村条例により順次対象になっていきます。
静岡県では、2009年5月31日までに設置する事が義務化されました。
メゾングッチはオール電化のマンションですが、入居者さまの安全を確保する為に、2008年11月中旬より順次設置して、2009年5月末日に設置が完了しました。
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13 |
（2006年秋の給水システム変更以来のことですが）
「シャワーのお湯が突然お水になって困ります。」
というお声を聞きました。
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済
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【現状】
2006年秋の大規模補修工事の時に、エレベーター上の高架槽を廃止して、各戸への給水はポンプ室のポンプからの『加圧給水』に致しました。当初の初期的不具合は、どうにか対策できたかのように見えましたが、浴室のシャワーを使用中に
「調度良いお湯が突然水になる。」
という不具合を入居者さまからお聞きするようになりました。
もし、入居者さまが急に冷水になって驚いたり、逆に熱くなってヤケドをしたら大変ですから、問題を解決することに致しました。
【工事】
①工事予定：2007年7月3日午前10～11時
②工事内容：現在設定されている加圧設定を変更しました。
【設定変更】
・揚程：39ｍ→27ｍ
・１階での水圧の変化：0.42MPa→0.29MPa
※圧力の設定を下げましたので、暫らく様子を見ていただきたいです。もし不都合がありましたら、連絡をお願いします。
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入居者様の
ご意見など |
対応 |
対 応 の 内 容 |
12 |
メゾングッチの外壁が傷んで参りましたので、2006年秋から2007年1月に掛けて大規模補修工事を行いました。 |
済
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メゾングッチを全面的にリフレッシュ致しました。
新築後１４年を経過しましたので、外壁は勿論の事、入居者さまの利便性も考慮致しました。
工事完了後、約１ヶ月経過しています。細かい部分で補修が必要となっておりますが、概ね良好と考えています。
また、入居者さまのご意見・ご感想などを聞かせて頂けたらありがたいと思います。
m(_"_)m
※下の写真にマウスと当てて下さい。
新しいグッチが姿を現します。 ▼
【主な工事内容】
①外壁の補修と塗り換え
②共用通路の防水シート設置
③窓周りのシーリング補修
④外階段（箱根側）の５階に屋根を設置
⑤駐輪場への階段の形状変更と屋根の設置
⑥駐輪場の雨樋の修理
⑦活水器の移設
･･･など。
※工事の内容については、ブログをご覧下さい。
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11
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（御殿場市の都市計画により、メゾングッチ周辺の下水道埋設工事が完了し、平成19年2月1日より下水道の使用が開始致しました。） |
済
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【御殿場市の下水マス埋設工事完了】
2005年から始まりました、メゾングッチ周辺の下水道埋設工事が、予定通り2006年９月末日に、完了しました。
【下水道切り換え工事】
御殿場市からのご指導でメゾングッチも下水道への切換工事を実施し、2007年2月1日から使用開始致しました。
入居者さまには下水道使用量をご負担頂きますが、ご理解をお願い致します。
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入居者様の
ご意見など |
対応 |
対 応 の 内 容 |
10
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「排水の状態が悪くなりました。」と連絡を受けました。
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済
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排水管の詰まりなどがあると判断致しましたので排水管洗浄を計画し、３月５，６日の２日間で、メゾングッチ６０戸の排水管洗浄をさせて頂きました。
ご入居の皆さまの、ご理解とご協力に感謝致します。
洗浄後の排水管トラブルについては、ブログで掲載してございますので、参考になさって下さい。
→ブログ
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9 |
水道水の臭いが気になったり、洗って干した衣類に臭いが残って気になる時がある。
→水道水の点検をしていますか？ |
済 |
【現状】
貯水槽の点検・ﾒﾝﾃﾅﾝｽや水質検査を、法に基づき定期的に実施しています。また、月に一度水道水中の残留塩素を、薬品を使用して目視で点検していますが、今まで、異常がございませんのでご安心下さい。（継続して検査致します。）
【更なる向上の為に・・・】
メゾングッチとレオパレス便船塚に、本来の水の良さを活かす為の『アグアクリーン活水器』を設置致しました。（12/27）
これによって、浄水器の必要性が殆どなくなります。
【弊社が自宅に設置して体感した活水器の良さ】
①水がまろやかになり、美味しくなりました。
（ご飯・お茶・ｺｰﾋｰなども更に美味しく。）
②お肌に優しく、肌を包み込むような水になりました。
③ﾄｲﾚの汚れが着きにくくなりました。
④洗濯時、汚れ落ちが良くなりました。
乾いた後の臭いもありません。
⑤花瓶に挿したお花が長持ちするようになりました。
【入居者さまのお声】
「家の子が『お水が良くなったよ。』と言っていました。子どもは敏感なんですね。ありがとうございました。」・・・という嬉しいお声を、1/18に入居者さまから伺いました。
【ﾒｿﾞﾝｸﾞｯﾁ設置１・側面】 |
【ﾒｿﾞﾝｸﾞｯﾁ設置２・上方】 |
※ 2005/12/27設置
※ 2006年の大規模補修工事の際に、
ポンプ室へ移設致しました。
【ポンプ室へ移設後】 |
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8 |
メゾングッチの耐震強度を教えてほしい。 |
済 |
【メゾングッチの耐震強度】
12/27、メゾングッチの耐震強度の結果が出ました。
今話題となっている『建築基準法の基準値』に対しての評価は
メゾングッチは１．０００以上を確保しています。
『耐震性は概ね妥当。』といえますので、安心して生活なさって下さい。
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耐震評価時 |
建築基準法
の基準値に
対する評価 |
静岡県構造
方針の基準値に対する評価 |
| ① |
1992年メゾングッチ
設計時の基準に対
する耐震強度
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Ｘ方向 |
1.110 |
1.110 |
| Ｙ方向 |
1.960 |
1.960 |
| ② |
2005年時点の最新
の基準に対する
耐震強度
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Ｘ方向 |
1.110 |
0.925 |
| Ｙ方向 |
1.960 |
1.630 |
※耐震の評価は、大地震の発生毎に厳しくなっています。
静岡県基準値に対して1.000以下の部分がありますが、
1998年から静岡県基準が1.2倍厳しくなった為です。
建設当初の基準を十分に満足したマンションです。
【注意】
メゾングッチは「姉歯元建築士とは無関係です」ので、ご安心下さい。
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入居者様の
ご意見など |
対応 |
対 応 の 内 容 |
7 |
光ファイバーでインターネットを楽しみたい。全国版のテレビ番組を見たい。 |
済 |
光ファイバーの導入が予定より遅れてしまい、ご迷惑をお掛けしました。
①外部導入工事：１２月２０日に完了致しました。
②１月末から各戸の工事が始まりました。（契約順）
③遅くなりましたが、光ファイバーの体験会を４月１日に実施予定です。（開催日が大幅に延期となり、申し訳ございません。）
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6 |
各階の角部屋に、侵入者に対する防犯対策をしてほしい。 |
済 |
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平成１７年９月に、２～５階の角部屋のキャットウォークに防犯柵を設置致しました。 |
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5 |
台風など、風雨の強い夜、通路灯が消える事がある。 |
済 |
平成１７年１月に、各階通路灯をすべて新品の防滴型の照明に交換致しました。 |
4 |
エントランスロビー及びエレベーター横の階段の踊り場が暗い。 |
済 |
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平成１７年１月に、エントランス・ロビーにダウンライトを設置し、階段の踊り場に照明を設置致しました。夕方から夜間に掛けて足元の明るさが確保でき、入居者様に安全に歩行して頂けます。 |
【ﾛﾋﾞｰ･ﾀﾞｳﾝﾗｲﾄ】
２ヵ所 |
【踊り場照明】
４ヵ所 |
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3 |
駐車場から道路へ出る時、見通しが悪く危険を感じる時がある。 |
済 |
平成１６年８月の駐車場増設の際、駐車場出入口の生垣を撤去し、同時にゴミ集積所の壁をフェンスに変更する事で、出入口の見通しを良くしました。
→駐車場入口付近の安全が確保できました。
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入居者様の
ご意見など |
対応 |
対 応 の 内 容 |
2 |
駐車場枠が少ないので不便である。駐車台数を増やしてほしい。
（元：６６台） |
済 |
平成１６年８月に、遊技場となっておりました土地を利用して、駐車場を８台増設し、合計７４台が収容できるようになりました。また、生垣を撤去する事で見通しが良くなり周辺の事故防止にも役立ちました。
（お子さん達には、徒歩１分の富士見公園をご利用して頂く事になりました。）
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→
→
→ |
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| 【遊技場】 |
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【駐車場増設後】 |
  |
【富士見公園】
消防署のすぐ横にございます。 |
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1 |
クッキングヒーター（電熱線タイプ）の老朽化が著しい為、新しい物に交換してほしい。 |
済 |
平成１５年９月に、全室200VのＩＨクッキングヒーターを導入致しました。
→入居者様から
「快適です。」とのお声を頂いております。
※オーナー宅でも、モニターとして同一機種を使用していますので、ご不明な点・困った事などがございましたら、遠慮なく弊社へご相談下さい。→
ＩＨ豆知識
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